RGPD

Política de privacidad

Versión aplicable: 7 de septiembre de 2026

Datos recopilados

Crazy Blue solo recopila los datos necesarios para crear cuentas y fichas de clubes, gestionar solicitudes de reserva, realizar su seguimiento y proteger el servicio.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, exportación o supresión de tus datos. La eliminación de la cuenta está disponible en el espacio conectado. Los datos que deban conservarse por obligación legal se aíslan o anonimizan.

Reservas y marketing

Una solicitud o reserva nunca supone el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Destinatarios

Los datos de contacto necesarios se transmiten al club correspondiente tras la validación de la solicitud. Stripe gestiona las suscripciones profesionales; Brevo distribuye los correos transaccionales.

Conservación y seguridad

Los accesos están separados entre clientes, clubes y Super Admin. Las acciones sensibles quedan registradas. Los secretos técnicos nunca se muestran a los clubes.

Estadísticas internas e inteligencia de red

Crazy Blue mide búsquedas, resultados, visitas, clics útiles y etapas de solicitudes únicamente para gestionar el servicio y crear estadísticas agregadas. No utiliza identificadores publicitarios ni seguimiento entre sitios. La ubicación se reduce inmediatamente a una zona aproximada, sin historial individual de desplazamientos. Los eventos brutos se eliminan a los 25 meses. Los datos no se venden ni revelan a un club el rendimiento identificable de un competidor.

Cookies y plazos de conservación

Las cookies necesarias permiten el acceso, la seguridad y el idioma. En las fichas de spots, Google AdSense puede mostrar anuncios tras tu consentimiento en el mensaje de Google. Google puede entonces tratar cookies, tu dirección IP y datos del dispositivo para personalizar y medir anuncios. Las preferencias publicitarias son independientes de las preferencias internas de Crazy Blue. Puedes rechazar o retirar el consentimiento en las opciones de privacidad de Google.

Responsable y responsabilidades

Crazy Blue es responsable de los tratamientos necesarios para la plataforma. Cada club sigue siendo responsable de los datos que utiliza para su propio contrato, seguridad, facturación y relación con el cliente.

Finalidades y bases jurídicas

Las cuentas y servicios solicitados se basan en el contrato o medidas precontractuales; la seguridad, en el interés legítimo; los justificantes, en obligaciones legales; y el marketing opcional, solo en consentimiento separado y revocable.

Pruebas y conservación

Se registran tipo y versión del documento, huella criptográfica, idioma, origen y fecha. Los datos se conservan solo durante el plazo necesario y legal; las solicitudes finalizadas sin cuenta se anonimizan a los 24 meses.

Encargados, transferencias y seguridad

El acceso se limita a proveedores necesarios de alojamiento, correo, seguridad y futuros pagos profesionales sujetos a contrato. Las transferencias fuera del EEE requieren garantías reconocidas por el RGPD. Se aplican controles, hash, registros y copias.

Derechos y reclamaciones

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad y, cuando proceda, oponerse o retirar el consentimiento. Utilice el formulario seguro. También puede reclamar ante la CNIL o su autoridad europea local.